Última actualización: 15 de marzo de 2025

En HaciendaHouse, tratamos sus datos personales con transparencia y respeto. Esta política explica qué información recopilamos, por qué lo hacemos y cómo puede ejercer sus derechos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de formulario: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono y mensaje cuando nos contacta a través de info@haciendahouse.com o los formularios de nuestra web.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la visita, recogidos mediante cookies y herramientas de analytics.
• Datos de comunicación: historial de consultas y respuestas cuando se pone en contacto con nuestro equipo.

2. Finalidad del tratamiento

• Responder a sus solicitudes de información sobre nuestros servicios de restauración, diseño y consultoría.
• Gestionar la relación comercial y contractual con nuestros clientes.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de uso.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos basándonos en su consentimiento explícito (para formularios de contacto y cookies no esenciales), la ejecución de un contrato (para servicios contratados) y nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios.

4. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y durante los plazos legales de prescripción aplicables. Los datos de contacto se eliminan tras 2 años sin interacción.

5. Cesión a terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartirlos con proveedores de servicios esenciales para nuestra actividad:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube.
• Herramientas de analytics (Google Analytics, con datos anonimizados).
• Plataformas de email marketing para comunicaciones con su consentimiento.
• Procesadores de pago, si contrata nuestros servicios.

Todos nuestros proveedores cumplen con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable.

6. Sus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tratamos y cómo.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: restringir el tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Retirar el consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer sus derechos, escríbanos a info@haciendahouse.com o por correo postal a Rafaela 29109. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

7. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento básico del sitio (técnicas), analizar el tráfico (analíticas) y, con su consentimiento, para personalizar contenido. Puede gestionar sus preferencias en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalle.

8. Compromiso contra la desinformación

HaciendaHouse no realiza afirmaciones engañosas, no utiliza urgencia falsa, no presenta endorsements ficticios ni se atribuye afiliaciones oficiales sin acreditación. Toda la información sobre nuestros servicios es verificable y no prometemos resultados sin el contexto adecuado. Esta política es parte de nuestro compromiso con la transparencia y el cumplimiento de las políticas de Google Ads.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos:

HaciendaHouse
Rafaela 29109
Teléfono: (7410)1547-2247
Email: info@haciendahouse.com

Esta política se revisa periódicamente. Le recomendamos consultarla cada vez que facilite sus datos personales.